长沙市一中城南中学：2024-2025年校园物业管理服务项目采购需求公开
· 2024-08-01
1．项目名称：2024-2025年校园物业管理服务项目
2．项目位置：长沙市天心区南托街道规划东三线与南四线交汇处
3．物业管理范围：为学校提供保洁、水电维修、高压配电房管理、学生宿舍管理、司机、体育器材管理等物业服务。
4．项目预算：1499688.00元/年。
二、相关标准：
现行国家法律法规及行业标准。
三、技术规格：
二、项目概况及服务范围
长沙市一中城南中学坐落在长株潭融城核心腹地暮云片区，区位优势明显，生态环境优美，占地101亩，建筑面积6.6万余平方米，投入3.6亿元，办学规模设计为42个教学班。现有学生2500人，其中寄宿生1600人。校园建设按湖南省绿色建筑星级标准实施，处处彰显两型理念，着力打造生态校园、智慧校园、人文校园。校园规划科学，布局合理，功能齐全，设施一流。多功能体艺馆、400m全塑胶田径场、篮球场、风雨操场、风雨跑道、智慧图书馆、录播室、大讲堂、科技综合楼、3D打印室、心理咨询室、营养食堂、学生公寓、教师公寓、接送等候区、地上地下停车场等教育教学配套设施一应俱全。
四、交付时间和地点：
1．结算方法
1.1支付方式：长沙市一中城南中学（国库集中支付）
1.2 付款方式：签订合同后，采购人组织服务考核小组，每季度对中标人的服务进行考核，完成合同约定物业管理任务和质量的，每季度第二个月的15号支付上一季度的服务费用。
2．服务期限：一年。
3．服务质量考核评价：采购人组织服务考核小组，每季度对中标人的服务进行考核，达到服务质量，按合同支付费用，如出现下列情况，按比例扣除费用:
（1）每月被投诉 3 次以上，经查实为乙方人员工作原因，扣100元/次；
（2）由于乙方的服务质量，对学校的声誉和形象造成不良影响，扣500元/次；
（3）由于乙方的服务质量不到位，造成甲方的经济损失，由乙方承担后果和经济责任。
4．本项目采用费用包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的人员工资（不能低于长沙市最低工资标准）、社保、高温费、服装费、 税率、利润等为提供物业服务产生的所有所需费用，如一旦中标，在项目服务中出现任何遗漏，均由中标人承担，采购人不再支付任何费用。
5．投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
五、服务标准：
二、项目概况及服务范围
长沙市一中城南中学坐落在长株潭融城核心腹地暮云片区，区位优势明显，生态环境优美，占地101亩，建筑面积6.6万余平方米，投入3.6亿元，办学规模设计为42个教学班。现有学生2500人，其中寄宿生1600人。校园建设按湖南省绿色建筑星级标准实施，处处彰显两型理念，着力打造生态校园、智慧校园、人文校园。校园规划科学，布局合理，功能齐全，设施一流。多功能体艺馆、400m全塑胶田径场、篮球场、风雨操场、风雨跑道、智慧图书馆、录播室、大讲堂、科技综合楼、3D打印室、心理咨询室、营养食堂、学生公寓、教师公寓、接送等候区、地上地下停车场等教育教学配套设施一应俱全。
（二）物业服务范围
1．服务范围
校区内日常管理及服务、校舍及设施维护、校园环境保洁服务、学生宿舍管理、司机服务、仓库及体育器材管理、书吧管理等服务。
（1）校舍及设施维护服务
负责校区水电、泥木维修、高压配电房24小时值班等服务。
（2）校园环境保洁服务
负责校区外围场地及绿化带的保洁、教学楼公共区域及辅助用房保洁、垃圾分类与清运、卫生消杀、虫害控制等服务。
（3）学生宿舍管理服务
负责学校寄宿生住宿的分配、管理，宿舍楼内每日消杀及公共区域卫生工作等服务。
（4）司机服务
负责学校公车的日常运行和车辆维护工作。
（5）仓库及体育器材管理服务
负责学校仓库物资管理和体育馆及馆内设施设备、器材的管理服务。
（6）书吧管理服务
负责学校书吧及书吧内书籍、设施的管理服务。
2．人员配置要求
项目经理1人，经理助理1人，水电维修（含高压值班）4人，保洁员8人，生活老师14人，司机1人，保管员1人，共30人。
人员要求：
项目经理需具有全国物业管理经理证书，3年以上学校物业工作经验；经理助理1年以上物业相关工作经验；
维修员年龄60岁以下，有2年及以上物业维修工作经历，高压电工需持专业资格证上岗；
保洁员、保管员、书吧管理员年龄60岁以下，有物业服务工作经验；
绿化工年龄60岁以下，有2年及以上绿化养护工作经验；
生活老师年龄60岁以下，有2年及以上相关宿舍管理工作经验；
司机需具有驾驶证，3年及以上驾龄。
三、服务内容及要求
（一）日常管理服务
1．建立健全的物业管理各项管理制度，并将各项主要管理制度上墙公示。
2．日常服务完成率不低于97%。
3．物业管理档案完整率不低于97%。
4．日常对于师生的投诉需在3个工作日内答复。
5．每学期召开一次师生恳谈会，了解师生的实际需求，并予以改进。
6．建立学校各类委托设备及房屋的台账资料，物资台账基本相符率到达95%以上，并每季度更新。
7．每学期进行一次服务项目内的师生满意度测评，师生满意度不得低于85%。
8．对物业其它人员进行培训教育，如：84不能用于清洁水磨石地面。
9．满足业主提出的合理需求。
（二）校舍及设施维护服务
水电、泥木维修服务范围及要求：
校舍及设施设备的日常维修，包含且不限于如下方面：
（1）体育器材检修维护（单双杠、运动器材等）；
（2）门窗玻璃、栏杆、扶手的局部维护检修；
（3）内外墙瓷砖修整，地面、墙体局部修补、粉饰；
（4）桌椅、黑板、水卫等设施设备的维护检修，易损易耗零件的维修更换；
（5）下水道疏通、管道整改等。
服务要求：
（1）在维保期内的物品维修及时通知维保方进行维修，已超过维保期的物品维修须做到及时上报；公共设施损坏的须及时维修，水电设施的维修必须在两小时内完成。
（2）定期在冬、雨季节或天气异常时对房屋设施和道路情况进行检查维修，或使用人发现问题及时报修。对房屋及设备易出现问题的部位及时做好记录备案，重点检查。年底进行全面检查，对公用部位及其设施设备的完损程度作出评估，制定年度维护计划，作好检查和维修记录。
（3）每天巡视辖区，掌握公用设施的状况，如发现有损坏、隐患或其它不正常的情况，应及时处理，重大问题应及时报告，确保公共设施、设备运行正常。
（4）定期检查上、下水、排污管道（井），保证上下水、排污管道（井）畅通。
（5）设施设备维修、养护所需的耗材，乙方每月初制定采购计划报甲方审批，甲方按乙方制定的审批后的采购计划完成采购，购置产生的费用由甲方承担，因任一方原因导致设备设施故障由责任方承担损失。
（6）电梯由专业维保单位进行定期维修保养（维保费用由学校承担）；电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备；运行出现险情后有排除险情的应急处理措施。
（7）保证服务范围内24小时有维修工值班。
（8）完成甲方安排的其他维修任务。
高压电工服务内容及要求：
服务内容：
负责校区电线电缆、电气照明、机电装置、配电间等设施设备进行日常管理和养护维修，确保正常运行使用。
服务标准：
（1）每周对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，发现问题及时处理解决。
（2）每月对供电设备内的接线箱、自动开关、熔断器、漏电保护器、接线端子等原件吹尘、清扫、紧固、温度检测并做好记录。
（3）照明系统的光源、开关、控制器、插座工作正常、灵敏有效、绝缘地接有效、线序排列整齐、编号清晰正确。
（4）建立各项设备档案，健全用电管理制度
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