一、服务地点、概况
| 部门 | 地点 | 办公楼面积 ( ㎡ ) | 土地面积 ( ㎡ ) | 保安人数 | 保洁人数 | 食堂 | 其他人数 | 小计 |
| 支队机关 | 中心路 112 号 | 6217 | 8106.2 | 3 | 4 | 5 | 2 | 1 4 |
| 指挥中心 | 4297.18 |
| 白塔大队 | 铁西路 200 号 | 4878.37 | 2545.1 | 4 | 3 | 4 | 0 | 11 |
| 文圣大队 | 文圣路 164 号 | 1556.68 | 1800 | 2 | 1 | 3 | 0 | 6 |
| 太子河大队 | 文圣路 | 2724.96 | 8175 | 2 | 2 | 3 | 0 | 7 |
| 弓长岭大队 | 雷锋街 11 号 | 2448 | 7344 | 2 | 1 | 2 | 0 | 5 |
| 宏伟大队 | 光华街 6 号 | 1598 | 2500 | 2 | 1 | 2 | 1 | 6 |
| 沈海高速 | 振兴路下王家路口 | 1338.32 | 4014 | 1 | 1 | 2 | 2 | 6 |
| 本辽高速 | 本辽高速辽阳南站 | 660 | 1980 | 1 | 1 | 2 | 2 | 6 |
| 合计 | | 25718.51 | 36464.30 | 17 | 14 | 23 | 7 | 61 |
二、主要设施设备：
1. 中央空调机组 1处（指挥中心）
2. 变电室 1处（支队）
3. 供暖、供水泵房 (沈海、本辽高速)
三、特别要求：
投标人必须整建制接收现有服务人员（保洁员 14人、保安员1 7 人、食堂工作 2 3人、电工、水暖等7人，合计61人）。
四、采购项目服务主要内容及标准
（一）安全防范服务
1. 对工作现场实行 24 小时守卫；
2. 对重要部位、关键环节实行不间断的巡逻巡检；公共设施防盗、防火、防破坏事故，保障办公场所安全。
3. 负责车辆出入管理，出入车辆必须按相关管理制度执行，并做好相应的登记，保安人员全程跟进，确保车辆出入的安全。车辆疏导、停放做到安全、有序。
4. 对突发事件应急处理。及时启动突发事件应急预案，维护秩序，有效地控制突发事件，使损失降到最低。
5. 保安人员须培训合格，持证上岗，有严格的招聘、培训、教育管理、纪律监督等管理制度；掌握基本安全常识；熟悉掌握本岗位职能。
（二） 保洁服务
1. 保洁服务内容
(1) 负责办公楼公共区域内保洁。所有房间的楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、内外墙面、玻璃窗等公共区域随时保持清洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍，对相关场地、材料和设施进行保养处理（抛光、打蜡、清洗、冲洗等）。针对办公楼实际情况，每季度对管井、下水道等进行检查，并根据实际需要定期对各楼排水、排污管道进行清疏。负责各楼外立面定期清洁，重点是蜘蛛网的及时清理。负责办公楼内每日垃圾的收集、清运，各种保洁耗费品由物业公司提供。
（ 2 ）每天对各类功能用房及公共场所进行保洁、清洁及垃圾收集。
2 、清洁服务工作标准
（ 1 ）石材、瓷砖：有较好的保养，有光泽、无尘迹、无污渍。
（ 2 ）墙壁：无蜘蛛网、污点、不积尘，地角线洁净。
（ 3 ）玻璃门：通透、洁净，无水迹、污点。
（ 4 ）各类镜面：洁净、光亮，无任何污迹、尘迹。
（ 5 ）楼梯：台阶无杂物、污渍、水渍。
（ 6 ）钢质及不锈钢器具：无污迹、尘迹，有光泽，表面膜维持完好状况。
（ 7 ）果皮箱、垃圾箱等：外表干净，无虫、蚁等，无异味。
（ 8 ）卫生间：洁具不留脏物、异味，地面、水盆台面保持干爽，无污渍、垃圾。
（ 9 ）其它器材设施：以洁净手指摸去无明显尘迹，无清洁用剂的不良影响。
（三）食堂服务
1. 负责食堂的早、中、晚三餐制作。
2. 工作区与就餐区卫生保洁。
3. 厨房、餐厅设施、设备的操作、管理和维护，保证各项设备正常运行。
4. 餐厅用品清洗。
5. 厨房及餐厅工作人员要持有健康证，保证身体健康、业务熟练、听从指挥。
（四）供电、供水、供暖系统维护服务
1. 对电力、供水、供暖系统的运行，实行 24 小时巡护。发现情况，能够修复的立即处置。情况复杂，不能马上修复的，随时报告；
2. 给排水系统维护。泵房设备检修、维护，对所有建筑内生活用水地上部分供水管线、管道、设施维修、更换。
3. 所有建筑楼前井、雨水井、蓄水池、化粪池的维修、清淤、清掏、外运。
4. 冬季做好全楼入户阀门井防冻保护。因特殊原因造成的供暖设备、管线漏点出现跑水等急修、抢修；
五 、人员配置标准及工作时间安排
1. 人员配备标准见下表：
| 工作岗位 | 人数 | 人员安排说明 |
| 保洁 | 14 | 公共区域保洁（含户外及垃圾清运） |
| 保安 | 17 | 24 小时值班负责出入人员登记和秩序维护 |
| 食堂 | 23 | 负责每日早、中、晚三餐和临时客餐烹制 （用餐时间：早晨 6:30分、午餐11:00分、晚餐17:30分） |
| 水暖工、泵房等 | 7 | 水暖线路及器材简单维修、维护 |
| 总数 | 61 | |
2. 工作时间要求：按照国家相关规定执行。 公休日及节假日采购方因工作需要加班时，中标方须无条件配合。
六 、采购项目要求
（一）人员工资要求
1. 人员配备合理
投标人提出的用工岗位、人员编制符合招标项目实际。
2. 人员工资确定合理
符合有关政策规定和市场平均价格。
3. 用工保险计算合理
按照有关法律法规计算用工人员各类保险费率。
4. 税收计算合规
按有关政策核算税费和各项政策性收费。
5. 服务费、服装费符合市场平均价格。
（二）岗位要求
在签订物业管理服务合同后 30日内将以下物业岗位服务人员的条件要求提供给需求方
1. 保安员应具备以下条件
（ 1 ）保安服务管理应按照《保安服务管理条例》要求应当自开始保安服务之日起 30 日内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案；
（ 2 ）保安员经过岗前培训并取得上岗证；
（ 3 ）提供 身体健康证明 ；
（ 4） 年龄在 60周岁以下 ；
（ 5）保安员应提供无犯罪记录证明。
2. 电工应具备以下条件
（ 1 ）中华人民共和国特种作业操作证；
（ 2 ）中华人民共和国电工进网作业许可证；
（ 3 ）电工应提供无犯罪记录证明。
（ 4）此岗位为备用岗位，如需此岗位保证具备以上要求。
3. 食堂服务人员应具备以下条件
（ 1 ）所有食堂人员须具有健康证；
（ 2 ）厨师需具备厨师工作经验；
（ 3 ）面点师应具备相应工作经验；
（ 4 ）食堂服务人员应无犯罪记录；
4 . 保洁人员应具备以下条件
（ 1 ）保洁服务人员应通过系统培训经考试合格后准许上岗；
（ 2 ） 身体健康 ；
（ 3）保洁服务人员应提供无犯罪记录证明。
5 . 从事相关岗位应具备的其他资格条件。
（ 1） 自觉遵守全市疫情防控规定要求 。
（ 2） 物业公司保证必须严格按照国家相关法 律法规 规定，依法缴纳相关费用。
（ 3） 采购方按月支付中标方保洁保安服务费用，中标方须每月提供税务和财政部门认可的合规发票，并按月提供 所有保洁保安人员的岗位工资和各项保险费用明细表 ， 实名报销结算， 确保采购方经费支出规范。
（ 4）其它 国家规定的从事相关工作岗位应具备的其他资格条件 。
七 、技术服务标准
（一）投标人需提供本项目切实可行的服务实施方案。
（二）定岗、定编、工资、保险、收费依据说明。
（三）投标人应提供符合本项目要求的各项完善的服务标准和管理制度，主要包括：
1. 安全防范系统维护与监控保安服务标准和管理制度；
2. 供电系统维护监控服务标准和管理制度；
3. 给排水系统维修维护服务标准和管理制度；
4. 供暖空调系统维修维护服务标准和管理制度；
5. 消防系统与维护服务标准和管理制度；
6. 食堂餐饮服务标准和管理制度；
7. 公共部分及部分办公区域和室外保洁服务标准和管理制度；
8、 考核奖励标准和管理制度
9、 安全生产制度及培训计划
